为进一步完善校园管理监督机制，强化质量管理，提升服务水平，不断增强校园管理工作执行的统一性和标准化，校园管理中心全体员工从9月份开始定期开展业务集中学习、讨论活动。张勇副处长出席活动并讲话。

9月20日下午，第一期业务学习正式开始，郭兆生主任领学《鲁大佳苑物业服务合同》，他结合多年的工作经验、专业知识对每一项条款进行了详细解读。全体员工结合实际工作中出现的各种问题，对合同条款进行深入讨论，加深理解，并提出了合理化建议。

张勇副处长指出：我们做为网格员，要熟知业务性质、范围、流程，练就一身过硬本领，要有一双“善于发现”的眼睛，养成“眼观六路、耳听八方”的习惯，及时发现校园中的问题所在，尽快按流程解决问题，要确保从“动作快”到“跟得紧”再到“回头看”形成完整闭环。

（图文：于春娟   审核：张勇）