7月2日下午,校园管理中心组织召开物业服务专题座谈会,后勤处处长冷志强出席会议并讲话,后勤党总支书记杨志刚主持会议,副处长张勇及后勤各部门负责人参加会议,河滨物业、丹田物业服务公司相关负责人参加会议并汇报有关工作开展情况。
会上,两家物业公司分别汇报了新合同期以来的各项服务工作开展情况,总结了工作中存在的问题与不足,制定了问题整改措施。与会人员分别对工作中与物业服务相关的领域进行了深入分析,就物业服务工作提出了建设性的意见和建议。
杨志刚在主持会议时强调,座谈会是促进沟通、直面问题的有效方式,物业公司下一步要认真捋顺会上提出的意见和建议,通过寻诊把脉,查找短板,挖掘服务亮点,全面提升物业服务水平,塑造后勤服务的良好形象。
冷志强对物业服务提出四点要求:一是物业公司与后勤各部门要齐心协力、密切配合,严禁推诿扯皮,共同维护后勤形象;二是重大活动、关键时刻的服务保障工作要顶得住、豁得上;三是要主动担当、勇于作为,与后勤各部门一起共同打造良好的校园环境;四是要确保人员和设备的配备满足要求,迅速采取行动,解决突出问题,弥补服务短板,切实提高服务质量。(校园管理中心 编辑:于春娟 审核:张勇)